联系我们：多种渠道快速触达
传奇私服网盒子网为玩家、服务器运营方与合作伙伴提供多条联系通道。无论你是想反馈某组传奇私服的问题、申请公益认证、举报风险登录器，还是洽谈展示合作，都可以通过以下方式联系我们。平台承诺：玩家类问题24小时内响应，合作类问题48小时内给出明确答复。
玩家客服邮箱
[email protected] —— 用于服务器举报、登录器风险反馈、账号与使用问题咨询。
合作与认证邮箱
[email protected] —— 用于公益认证申请、服务器收录提交、品牌展示合作。
客服电话
400-000-1880（工作日 9:00—18:00）—— 紧急问题与商务合作专线，占位号码，请以官网公示为准。
在线客服
客户端内"在线客服"入口，工作日 9:00—22:00 实时响应；非工作时间可留言，次日优先处理。
办公地址
中国·某市某区某路188号 传奇大厦 8层（邮寄与来访请提前预约）。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 周一至周日 9:00—22:00 | 实时响应 |
| 玩家客服邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内回复 |
| 合作认证邮箱 | 7×24 接收 | 48小时内回复 |
| 客服电话 | 工作日 9:00—18:00 | 即时接听 |
| 违规服务器处理 | 7×24 受理 | 核实后24小时内处置 |
我们坚持"先核实、后处置、有反馈"的处理原则。对于玩家举报的传奇私服违规行为，平台会调取在线监测数据、玩家评分记录与举报证据进行交叉验证，处理结果会通过原渠道反馈给举报人。
各部门与业务线联系指引
玩家服务组：负责服务器咨询、使用问题、举报受理。适合所有玩家用户，首选在线客服或玩家客服邮箱。
服务器审核组：负责传奇私服收录审核、公益认证评定、黑名单管理。服务器运营方提交收录或认证申请，请发送至合作认证邮箱，并附服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、联系方式。
技术安全组：负责登录器安全检测、木马拦截、系统故障处理。如发现客户端异常、误报拦截或数据错误，请在邮件标题注明"技术问题"。
商务合作组：负责品牌展示、联合活动、媒体合作。合作类需求请提供公司名称、合作形式与预期目标。
常见问题与快速解答
提交服务器收录需要收费吗？
基础收录完全免费。任何服务器只要通过公平性、安全性、稳定性三项基础审核，即可进入平台展示池。公益认证同样免费，但审核标准更严格。平台仅对额外的品牌展示位收取合规费用，且明确标注为"推广"。
举报服务器后多久会有结果？
一般24小时内完成初步核实。若涉及在线人数造假、恶意扣费等需要多日数据比对的情况，最长不超过72小时，并会向举报人同步进展。
如何确认联系渠道是官方的？
请认准域名 sf.chuanqi188.com 及本页公示的邮箱后缀 @sf.chuanqi188.com。平台不会通过私人QQ、微信索要账号密码或费用，凡涉及转账、索要验证码的均为诈骗。
服务器运营方可以申请开服提醒推送吗？
可以。通过认证的服务器在开服前可申请平台开服提醒推送，具体规则由合作认证邮箱对接，平台会审核开服信息真实性后安排推送。